Cómo mejorar la calidad de los productos de una empresa

Como emprendedora me preocupa mucho mantener unos estándares de calidad en las traducciones de mi empresa, por lo que me ha encantado el post de INC en el que hablan de las maneras posibles de mejorar la calidad de nuestros productos. Estas son algunas:

1. A través de un compromiso que conozcan tanto los clientes como los trabajadores.

2. Hacer un seguimiento de los errores y de las quejas.

3. Invertir en formación de los trabajadores y en la nuestra propia como empresarios.

4. Tener un proceso de calidad, ya sea mediante algún responsable que controle todos los proyectos antes de ser enviados al cliente o mediante un cuidado exquisito por parte de los trabajadores.

5. Tener una actitud positiva hacia la calidad y no

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